Política de privacidad

El responsable es DevOracle.com. Contacto para privacidad: support@devoracle.com. NIF-IVA italiano: IT02045420490.

Cuenta e inicio de sesión: correo e identificadores a través del proveedor de autenticación (p. ej. Supabase), incluidos enlaces de acceso sin contraseña.

Facturación: metadatos limitados (plan, estado de suscripción, referencias) mediante el procesador de pagos (Stripe). No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.

Uso del producto: p. ej. recuentos de sesiones/tokens y marcas de tiempo para límites del plan y fiabilidad.

Datos técnicos y de seguridad: IP, tipo de dispositivo, registros al usar el sitio o el panel.

Comunicaciones: contenido que envías por formulario o correo (nombre, email, mensaje).

Aplicación de escritorio: el diseño prioriza el procesamiento local del audio y la actividad sensible del coloquio. No guardamos grabaciones completas de entrevistas en nuestros servidores para su reproducción. Datos técnicos limitados que salgan del dispositivo (p. ej. informes de fallos opcionales) se tratan solo para prestar los Servicios.

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): cuenta, autenticación, entrega de software, suscripciones, soporte.

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), ponderado con tus derechos: seguridad, prevención de abusos, fiabilidad, métricas agregadas, comunicaciones del servicio cuando proceda.

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando sea necesario (p. ej. ciertas cookies o marketing opcional).

Obligación legal (art. 6.1.c RGPD), p. ej. fiscal o contable.

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y obligaciones legales. Los datos de cuenta suelen mantenerse durante la vida de la cuenta más un breve margen. La facturación puede conservarse más tiempo cuando la ley lo exija. Los registros tienen rotación acotada.

Utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (p. ej. Stripe, Supabase, alojamiento, email transaccional), con instrucciones y medidas adecuadas.

Divulgación si la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.

No “vendemos” datos personales en el sentido de ciertas leyes estatales de EE. UU.

Los datos pueden procesarse fuera de tu país, incluidos EE. UU. y el EEE. Cuando aplica el RGPD, usamos garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos. Ningún servicio online es totalmente invulnerable; usa contraseñas robustas y protege tu correo.

Según tu ubicación: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad; retirada del consentimiento cuando corresponda.

Reclamación ante una autoridad de control, p. ej. el Garante italiano (www.garanteprivacy.it).

Para ejercer derechos: support@devoracle.com, con posible verificación de identidad.

Algunos residentes pueden tener derechos adicionales. Al no vender datos en el sentido habitual de esas leyes, las solicitudes “no vender” pueden tener alcance limitado; puedes contactarnos igualmente.

Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si crees que hemos recogido datos de un menor, contáctanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política; se modificará la fecha superior. Cambios relevantes pueden anunciarse adicionalmente (p. ej. por correo o aviso en el panel).

Privacidad: support@devoracle.com.