Informativa sulla privacy

Il titolare è DevOracle.com. Per richieste privacy: support@devoracle.com. P. IVA italiana: IT02045420490.

Account e autenticazione: indirizzo email e identificatori tramite il fornitore di autenticazione (es. Supabase), inclusi link di accesso senza password.

Pagamenti: metadati di fatturazione limitati (piano, stato abbonamento, riferimenti transazione) tramite il processore di pagamento (Stripe). Non conserviamo numeri di carta completi sui nostri server.

Uso del prodotto: ad esempio conteggi sessioni/token e timestamp per rispettare i limiti del piano e garantire l’affidabilità.

Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, tipo di dispositivo, log e diagnostica quando usi sito o dashboard.

Comunicazioni: contenuti inviati tramite moduli di contatto o email (nome, email, messaggio).

App desktop: l’architettura prevede che audio di colloquio e attività di coaching sensibili siano trattati principalmente sul dispositivo. Non raccogliamo registrazioni complete dei colloqui sui nostri server per riascolto. Eventuali dati tecnici limitati che lascino il dispositivo (es. crash report facoltativi) sono trattati solo per fornire i Servizi.

Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR): account, autenticazione, fornitura software, gestione abbonamenti, assistenza.

Interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR), bilanciato con i tuoi diritti: sicurezza, prevenzione abusi, affidabilità, analisi aggregate, comunicazioni di servizio ove consentite.

Consenso (art. 6(1)(a) GDPR) ove necessario, es. alcuni cookie o comunicazioni marketing facoltative.

Obblighi di legge (art. 6(1)(c) GDPR), es. contabilità e fiscale.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi legali. I dati account di solito per la vita dell’account più un breve periodo di grazia. Le scritture contabili possono essere conservate più a lungo. I log hanno rotazioni limitate.

Utilizziamo fornitori che trattano dati per nostro conto (es. Stripe, Supabase, hosting, posta transazionale), vincolati da istruzioni e misure adeguate.

Divulgazione se richiesta dalla legge o per tutelare diritti, sicurezza e integrità.

Non “vendiamo” i dati personali nel senso di alcune leggi statunitensi statali.

I dati possono essere trattati al di fuori del tuo Paese, inclusi Stati Uniti e SEE. Ove si applichi il GDPR, utilizziamo garanzie appropriate come clausole contrattuali standard della Commissione UE.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati. Nessun servizio online è assolutamente immune; usa password forti e proteggi la casella email.

In base alla legge applicabile: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità; revoca del consenso ove prevista.

Reclamo all’autorità di vigilanza, ad es. il Garante italiano (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti: support@devoracle.com, con verifica dell’identità ove necessario.

I residenti in alcuni Stati possono avere diritti aggiuntivi. Poiché non vendiamo i dati nel senso tipico di tali leggi, le richieste “non vendere” possono avere ambito limitato; puoi comunque contattarci.

I Servizi non si rivolgono a minori di 16 anni. Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore, contattaci per la cancellazione.

Possiamo aggiornare questa informativa; la data in cima verrà modificata. Cambiamenti rilevanti possono essere comunicati anche via email o banner in dashboard.

Domande sulla privacy: support@devoracle.com.