Política de privacidade

O controlador é DevOracle.com. Privacidade: support@devoracle.com. Número de IVA italiano: IT02045420490.

Conta e login: e-mail e identificadores pelo provedor de autenticação (ex.: Supabase), incluindo links de acesso sem senha.

Cobrança: metadados limitados (plano, status de assinatura, referências) via processador de pagamentos (Stripe). Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Uso do produto: ex. contagem de sessões/tokens e carimbos de data/hora para limites do plano e confiabilidade.

Dados técnicos e de segurança: IP, tipo de dispositivo, logs ao usar site ou painel.

Comunicações: conteúdo enviado por formulário ou e-mail (nome, e-mail, mensagem).

App desktop: a arquitetura prioriza processamento local de áudio e atividades sensíveis da entrevista. Não armazenamos gravações completas de entrevistas em nossos servidores para replay. Dados técnicos limitados que saiam do dispositivo (ex.: relatórios de falha opcionais) são tratados apenas para fornecer os Serviços.

Execução de contrato (art. 6(1)(b) RGPD): conta, autenticação, entrega de software, assinaturas, suporte.

Interesse legítimo (art. 6(1)(f) RGPD), equilibrado com seus direitos: segurança, prevenção de abusos, confiabilidade, métricas agregadas, comunicações do serviço quando aplicável.

Consentimento (art. 6(1)(a) RGPD) quando necessário (ex.: certos cookies ou marketing opcional).

Obrigação legal (art. 6(1)(c) RGPD), ex. fiscal ou contábil.

Conservamos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais. Dados de conta normalmente durante a vida da conta mais curto período de graça. Faturação pode ser retida mais tempo quando exigido por lei. Logs têm rotação limitada.

Usamos provedores que tratam dados sob nossas instruções (ex.: Stripe, Supabase, hospedagem, e-mail transacional), com medidas adequadas.

Divulgação se exigida por lei ou para proteger direitos e segurança.

Não “vendemos” dados pessoais no sentido de certas leis estaduais dos EUA.

Os dados podem ser processados fora do seu país, inclusive EUA e EEE. Quando o RGPD se aplica, usamos garantias apropriadas como Cláusulas Contratuais Padrão.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Nenhum serviço online é totalmente seguro; use senhas fortes e proteja seu e-mail.

Conforme sua localização: acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição, portabilidade; retirada de consentimento quando cabível.

Reclamação à autoridade supervisora, ex. Garante italiano (www.garanteprivacy.it).

Para exercer direitos: support@devoracle.com, com possível verificação de identidade.

Residentes de alguns estados podem ter direitos adicionais. Como não vendemos dados no sentido típico dessas leis, pedidos “não vender” podem ter alcance limitado; ainda assim você pode nos contatar.

Os Serviços não se destinam a menores de 16 anos. Se acreditar que coletamos dados de uma criança, contate-nos para exclusão.

Podemos atualizar esta política; a data no topo será ajustada. Mudanças relevantes podem ser anunciadas adicionalmente (ex.: e-mail ou aviso no painel).

Privacidade: support@devoracle.com.